Shipping & Returns

ΑΠΟΣΤΟΛΕΣ:

Όλες οι αποστολές γίνονται με Courier (Γενική Ταχυδρομική ή Akis Express, ανάλογα με την επιλογή σας κατα την ολοκλήρωση της παραγγελίας.

Όλα τα προϊόντα στέλνονται στη διεύθυνση που μας έχετε δηλώσει στην παραγγελία σας εντός 1-3 εργάσιμων ημερών εφόσον υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα.

Εαν δεν υπάρχουν άμεσα διαθέσιμα, ενημερώνεστε μέσω e-mail ή τηλεφωνικά από εκπρόσωπο της DJICyprus, και κατόπιν συνεννοήσεως, επεξεργαζόμαστε την παραγγελία σας.

Η χρέωση συμπεριλαμβάνει Φ.Π.Α. Σε ελάχιστες εξαιρέσεις όπου το ογκομετρικό βάρος της παραγγελίας ξεπερνάει το πραγματικό, τότε θα πρέπει να υπολογιστούν ογκομετρικά τα έξοδα αποστολής.

Χώρες αποστολής:

  • Κύπρος (Άμεση εξυπηρέτηση σε όλους τους προορισμούς της χώρας)
  • Ελλάδα (Άμεση εξυπηρέτηση σε όλους τους προορισμούς της χώρας)

Τρόποι αποστολής (Ανάλογα με την επιλογή σας):

  • Γενική Ταχυδρομική: 1-3 εργάσιμες ημέρες
  • Akis Express: 1-2 εργάσιμες ημέρες

Πιθανές πρόσθετες χρέωσεις:

Η πληρωμή με αντικαταβολή δε χρεώνεται στο κόστος αποστολής, ανεξάρτητα του ύψους της παραγγελίας.

Τμηματικές αποστολές:

Σε περίπτωση παραγγελίας περισσοτέρων απο 4 προϊόντων (τα οποία αναφέρονται σαν διαθέσιμα , και όχι διαθέσιμα κατόπιν παραγγελίας, ή εκτός στοκ), στην οποία το ένα ή και παραπάνω δεν είναι άμεσα διαθέσιμα, υπάρχουν ο συγκεκριμένος τρόπος αποστολής:

Τμηματική αποστολή και πληρωμή απο τον πελάτη μόνο των προϊόντων που παραλαμβάνει. Στη δεύτερη αποστολή που θα περιλαμβάνει το προϊόν/ντα που λείπει/λείπουν, ο πελάτης χρεώνεται τα μεταφορικά έξοδα για την αποστολή και ενδεχόμενη αντικαταβολή αν αυτός είναι ο τρόπος πληρωμής.

 

ΕΠΙΣΤΡΟΦΕΣ:

Η DJI Cyprus μπορεί να αντικαταστήσει ένα προϊόν που παραλάβατε το οποίο είναι ελαττωματικό από την κατασκευή του κατά την κρίση μας. Πρέπει ο πελάτης να μας ενημερώσει εντός 7 ημερολογιακών ημερών από την παραλαβή. Τα έξοδα επιστροφής του προϊόντος στην έδρα μας βαρύνουν αποκλειστικά εσάς αρχικά,και εφόσον αποδειχθεί ότι είναι όντως ελλατωματικό, παραλαμβάνετε νέο προϊόν με όλα τα έξοδα αποστολής (συμπεριλαμβανωμένων των αρχικών) να βαραίνουν αποκλειστικά εμάς. Η επιστροφή πρέπει να γίνει μόνο με Γενική Ταχυδρομική, εκτός και αν κατόπιν τηλεφωνικής επικοινωνίας συννενοηθεί αλλιώς. Παρακαλούμε, σεβαστείτε αυτές τις απλές οδηγίες προκειμένου να εξυπηρετηθείτε το συντομότερο δυνατόν.

Εαν έχετε κάνει την παραγγελία σας μέσω internet, παρακαλούμε να γίνει και η “αίτηση” της επιστροφής online.

Σε περίπτωση λάθος παραγγελίας του πελάτη, συνετό θα ήταν να υπάρξει τηλεφωνική επικοινωνία, προκειμένου να αντικατασταθεί το προϊόν. Σε αυτή τη περίπτωση τα έξοδα θα πρέπει να βαρύνουν τον πελάτη. Δεν θα μπορέσουν να γίνουν δεκτές επιστροφές σε προϊόντα που δεν κρατούνται στο απόθεμά μας, και έρχονται κατόπιν ειδικής παραγγελίας για τον πελάτη.

Σε περίπτωση που ως εκ λάθους της DJI Cyprus.com  σχετικά με ένα προϊόν το οποίο εστάλει και δεν ταιριάζει με αυτό που παραγγείλατε, επικοινωνήστε ΑΜΕΣΑ μαζί μας και ΜΗΝ το χρησιμοποιήσετε καθώς ΔΕΝ θα μπορεί να γίνει επιστροφή. Επιστροφές γίνονται δεκτές μόνο στην εργοστασιακή συσκευασία και κατάσταση, ακόμα και εαν πρόκειται για λάθος της DJI Cyprus.com στην αποστολή, καθώς προϊόν που έχει χρησιμοποιηθεί δεν γίνεται αποδεκτό επιστροφής.

Στη DJI Cyprus.com είμαστε σίγουροι για την καλύτερη δυνατή συσκευασία κάθε μιας παραγγελίας. Παρόλα αυτά, έως να φτάσει το δέμα σε εσας, μεσολαβεί η μεταφορά της Courier. ΠΡΙΝ παραλάβετε και υπογράψτε, ελέγξτε τη συσκευασία που παραλαμβάνετε. ΜΟΝΟ σε περίπτωση που βλέπετε οτι η συσκευασία έφτασε στα χέρια σας κακοποιημένη σε ένα η παραπάνω σημεία, θα πρέπει κάτω από την υπογραφή σας να υπογράψετε “με επιφύλαξη”, ανοίγοντας το δέμα μπροστά στον μεταφορέα. Εφόσον δείτε και δείξετε οτι έχει προκληθεί ζημιά στο προϊόν, οφείλετε να καλέσετε αμέσως την μεταφορική εταιρία και να το δηλώσετε. Στη συνέχεια, η μεταφορική εταιρία θα σας ενημερώσει για τις ενέργειες που μπορούν να γίνουν. Εαν ΔΕΝ το κάνετε αυτό, δυστυχώς χάνετε το οποιοδήποτε δικαίωμα για αποζημείωση κλπ.

Η εταιρία DJI Cyprus.com ΔΕΝ ΕΥΘΥΝΕΤΑΙ για τυχόντα τυπογραφικά λάθη σε κάποια περιγραφή του προιόντος και όπου υπάρχει κάτι που δεν θεωρείται ξεκάθαρο, σας συμβουλεύουμε να μας καλείτε στο +357 99 661662 να ενημερώνεστε αναλυτικά ή να ανατρέχετε στη σελίδα του επίσημου κατασκευαστή. ΔΕΝ θα γίνεται δεκτή όποια επιστροφή προιόντος που μπορεί να σχετίζεται με τυπογραφικό λάθος στην περιγραφή του προιόντος (εφόσον αυτή δε διαφέρει απο την επίσημη περιγραφή στην ιστοσελίδα του κατασκευαστή του κάθε προϊόντος)

 

ΑΚΥΡΩΣΗ ΠΑΡΑΓΓΕΛΙΑΣ:

Μπορείτε να ακυρώσετε την παραγγελία σας όποτε επιθυμείτε εφόσον δεν έχει ακόμη αποσταλεί.